Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En REVERSO, cada remera se produce especialmente para vos al momento de tu compra. Por eso, no aceptamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento, cambio de talla o preferencia personal. Te recomendamos revisar bien nuestra guía de talles antes de confirmar tu pedido.

Garantía por defectos de fabricación

Si tu remera llega con un defecto de fabricación o un error de impresión, la cambiamos sin costo. Tenés 30 días desde la recepción del pedido para escribirnos.

Para solicitar el cambio, contactanos a constantinicristian695@gmail.com con:

• Tu número de pedido
• Una descripción del problema
• Fotos claras del defecto

Vamos a evaluar el caso y, si corresponde, te vamos a enviar un reemplazo sin costo adicional. No hace falta que nos devuelvas la prenda con defecto salvo que te lo solicitemos expresamente.

Pedido incorrecto

Si recibiste un producto distinto al que compraste (talla, color o diseño equivocado), contactanos dentro de los 30 días de recibido con fotos del producto recibido, y coordinamos el reemplazo sin costo.

Tiempos de resolución

Una vez aprobado el reclamo, vamos a coordinar el envío del reemplazo. Si tenés alguna consulta sobre el estado de tu solicitud, escribinos a constantinicristian695@gmail.com.